Analista de Pré-vendas Pleno (Suporte de Hardware e Data Center)

Estamos em busca de um(a) Analista de Pré-vendas Pleno para atuar na análise de inventários de hardware, dimensionamento de risco e construção técnica de propostas para contratos de manutenção de infraestrutura crítica de Data Center ( Hardware Support / Service Desk ). Essa posição apoia a equipe comercial sem ter responsabilidade comercial direta ou fechar precificação fina (papéis do time Comercial e de Pricing ).

Responsabilidades

). Avaliar taxas de falhas, ciclo de vida dos equipamentos e riscos operacionais dos contratos. Desenhar propostas técnicas de suporte/manutenção contemplando premissas de SLA, logística e suporte local/parceiros regionais. Trabalhar em conjunto com a área de Pricing e com a equipe comercial no desenho viável das ofertas. Atuar de forma proativa na identificação de oportunidades de refresh tecnológico ou migração para a nuvem ao analisar os contratos de suporte.

Requisitos

Experiência: Mínima de 3 a 4 anos em suporte técnico de infraestrutura, manutenção de hardware ou pré-vendas de serviços de TI. Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas. Hard Skills: Domínio de rotinas e funcionamento de ambientes de TI, suporte e Service Desk (conceitos de ITIL). ). Compreensão sobre SLAs críticos, gestão de chamados e ecossistema/rede de suprimentos para reposição de peças. Soft Skills: Proatividade e visão de negócios (identificação de novas necessidades no cliente).

Organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica para gestão de riscos. Outras informações: Regime de contratação: CLT Modelo: Híbrido (3x por semana no escritório e 2x trabalho remoto) Localização: Brooklin, região sul de São Paulo.

Benefícios

VR + VA + Plano de Saúde Bradesco + Telemedicina Conexa + Odonto SulAmérica + Seguro de Vida. Incentivos: Bônus anual por novos negócios gerados. Desenvolvimento: Acesso a treinamentos.