Analista de Relacionamento com o Aluno (Comercial)

Atender alunos/responsáveis interessados no serviço por diferentes canais, Conduzir processos de novas matrículas, rematrículas, transferências, refinanciamentos e rescisões. Realizar negociações relacionadas à matrícula, buscando conversão e retenção por meio de uma abordagem de venda Atuar de forma consultiva no relacionamento com interessados, alunos e responsáveis, conduzindo os processos de matrícula, rematrícula, transferência, refinanciamento e rescisão.

O profissional será responsável por acompanhar as oportunidades e solicitações sob sua gestão ao longo do funil, garantindo agilidade nos processos, qualidade no atendimento, atualização correta das informações e uma experiência positiva para o cliente. Buscamos uma pessoa com perfil comercial, consultivo e orientado ao cliente, que tenha facilidade para lidar com diferentes públicos, conduzir negociações e acompanhar processos do início ao fim.

Requisitos

Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento. Experiência em atividades de atendimento, relacionamento, vendas ou processos. Experiência com atendimento ao público e resolução de problemas. Residir em Campinas,SP Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita, Organização e atenção aos detalhes. Agilidade para conduzir diferentes demandas simultaneamente. Capacidade de negociação e persuasão. Foco em qualidade e experiência do cliente. Perfil resolutivo e facilidade para solucionar problemas.

Disciplina para acompanhamento de processos e follow-ups. Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas de atendimento. Posição: Temporária. ) Salário: Pretensão + Variável (com atingimento de metas) Habilidades e Conhecimentos Planejamento Comercial, Vendas, Relacionamento Cliente, CRM, Pacote Office

Benefícios

Vale Transporte, Vale Refeição