Analista de Sucesso do Cliente - Remoto
- Publicação
- 11 de set. de 2026
- Última verificação
- 12 de set. de 2026
- Fonte responsável
- Jobbol
Sobre a vaga
Tecnologia busca profissional Analista de Sucesso do Cliente - Remoto em Nova Iguaçu. A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro.
Responsabilidades
Realizar atendimento às solicitações de cancelamento através dos canais de telefonia, chat, WhatsApp e email. Atuar na reversão dessas solicitações, solucionando os problemas, expectativas, dúvidas e conflitos. Propor planos e ações para retenção, buscando manter o cliente ativo na base. Propor melhorias nas ferramentas, processos e canais de atendimento. Participação em treinamentos, reuniões de resultados e criação de planos de ação.
Requisitos
Experiência ou conhecimento do segmento varejista e de sua dinâmica operacional. Vivência com ERP, sistemas de gestão ou soluções para varejo. Experiência prévia com retenção e/ou vendas. Remuneracao e beneficios: Plano Odontológico | Amil Dental. - Plano de Saúde | Bradesco Saúde. - Plataforma de Saúde Mental. - Plataforma de Telemedicina. - Seguro de Vida | Prudential. - Benefício Farmácia. - Auxílio Academia. - Apoio à rotina. - Day Off de Aniversário. - Vale Refeição Flexível. - Auxílio Home Office.
- Auxílio-creche. - VT e Fretado. - Parcerias e Incentivos. - Plataforma de Descontos (Allya SwileShop e Dell). -
Benefícios
Educacionais. - Benefícios de Viagens. Informacoes adicionais: Modelo: Remota
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Revise os requisitos obrigatórios antes de decidir.
Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.Fonte: Jobbol