Analista de Suporte a Sistemas
- Publicação
- 2 de set. de 2026
- Última verificação
- 16 de set. de 2026
- Fonte responsável
- Robert Half
Sobre a vaga
A Empresa: Multinacional de grande porte do ramo de meio de pagamento/transação financeira.
Descrição da vaga
Responsável por prestar suporte ao cliente vinculado a tecnologia da informação e análise/debugging de códigos e integrações (onboarding). Consumo de RESTful APIs para análise de debugging e suporte ao cliente na integração; Atendimento ao cliente através de ferramentas de gestão de chamados/tickets; Reporte dos atendimentos através de sistemas; Participação de reuniões com times globais; Trabalho remoto.
Perfil desejado: Excelentes habilidades de atendimento ao cliente; Forte pensamento lógico e habilidades de solução de problemas; Ênfase na qualidade da tarefa (ser completo, orientado para os detalhes, responsável); Não será necessário programar, mas é necessário conhecimento em alguma linguagem de programação (Somente para conhecimento dos possíveis problemas no código para reportar); Inglês avançado para atendimento a clientes neste idioma.
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Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.Fonte: Robert Half