Analista de Suporte Comercial

Local Campo Grande - AL Presencial

Responsabilidades

Realizar atendimento presencial, chat e telefônico de todos que se dirigem à sucursal, identificando a necessidade de direcionar para matriz ou solucionar a situação apresentada; Ser o anjo do gerente comercial e apoiá-lo em ações comerciais do dia a dia; Escalar os problemas não solucionados que estejam impactando as vendas do corretor; Dar informações aos corretores e respectiva equipe, sobre oportunidades de negócio; Convidar os corretores e equipe para ações, cursos e treinamentos da sucursal; Ser ativo nas ações comerciais, abordando os corretores para que participem; Apoiar a gestão nas atividades comerciais e de gestão da localidade; Identificar as necessidades dos corretores no que tange a melhoria de processos; Estimular, orientar e apoiar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis; Garantir o retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores; Negociação com corretores.

Requisitos

Superior Completo; Domínio do pacote office, comunicação eficaz com gestão do tempo para administrar multitarefas, resiliência, capacidade crítica e análitica, Experiência anterior: com atendimento e suporte para área comercial; Boa comunicação; Bom relacionamento interpessoal (gostar de atuar com pessoas).

Benefícios

; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol) Processo seletivo Cadastro Triagem Teste Case Entrevista RH Entrevista Gestor(a) Contratação

Benefícios

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis Plano de Saúde Plano Odontológico e Odontox Wellhub e TotalPass Participação nos Lucros - PLR Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030 Vale - Transporte Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares Licença Maternidade Estendida de 6 meses.

Auxílio creche ou babá Seguro de Vida Previdência Privada - PortoPrev Desconto em Produtos e Serviços Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)