Analista de Suporte de TI

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-367142@vagas.abler.in Nível: Analista Cursos de: tecnologia,redes, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,ciencias da computação,infraestrutura de TI Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,ciencias da computação,infraestrutura de TI,redes,tecnologia - Indiferente Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário ComercialSegunda a Sexta - Das 08:00h as 17:00h (1h de almoço) e Sabado - Das 8h as 12h

Benefícios

Vale alimentação, Vale transporte, Assistência médica Responsabilidades da posição: Atender e solucionar chamados técnicos de usuários presenciais e remotos. Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e softwares. Prestar suporte ao Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e contas de e-mail. Apoiar rotinas em Windows Server, Active Directory, permissões, grupos, DNS, DHCP e compartilhamentos. Diagnosticar problemas em rede cabeada, Wi - Fi, VPN e conectividade.

Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. Registrar chamados, documentar soluções e acompanhar prazos de atendimento. Apoiar o controle de ativos, licenças e equipamentos de TI. Orientar usuários sobre boas práticas de uso, segurança da informação e recursos tecnológicos. Requisitos obrigatórios para a posição: Graduação em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Experiência em suporte a usuários Windows, conhecimento em Microsoft 365, Windows Server intermediário, redes cabeadas, Wi - Fi, ferramentas de acesso remoto e sistemas de chamados.