Analista de Suporte e Manutenção de Sistemas - Pleno

Estamos em busca de um Analista de Suporte e Manutenção de Sistemas Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, realizar a manutenção de sistemas e garantir a operacionalidade contínua das soluções tecnológicas da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a aplicações de negócio, sites de ecommerce e aplicativos móveis. - Realizar a manutenção preventiva e corretiva dos sistemas de TI, assegurando seu pleno funcionamento. - Participar da implementação de novos sistemas e atualizações, garantindo a compatibilidade e integridade dos dados. - Monitorar o desempenho dos sistemas, identificando e corrigindo possíveis falhas. - Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes, contribuindo para a base de conhecimento da equipe.

Requisitos e qualificações

• Formação superior (cursando ou completa) em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. - Experiência comprovada de 3 a 5 anos em suporte técnico e manutenção de sistemas. - Familiaridade com bancos de dados relacionais, como Oracle, MySQL ou SQL Server. - Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente. - Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. - Ter disponibilidade para as escalas de Plantão: Requisitos desejáveis: - Certificações relevantes na área de TI. - Conhecimento em metodologias ágeis.