SMAR APD
Analista de Suporte Sênior | SMARCP
- Publicação
- 26 de mai. de 2026
- Última verificação
- 9 de set. de 2026
- Fonte responsável
- SMAR APD — via ATS TOTVS
Sobre a vaga
Se você é um profissional apaixonado por tecnologia, contabilidade e inovação, possui experiência sólida em Contabilidade ou Contabilidade Pública e busca atuar de forma estratégica junto aos clientes, aqui é o seu lugar. #VemPraSMARAPD.
Responsabilidades e atribuições
Atuar no atendimento consultivo aos clientes, realizando análise e direcionamento de demandas técnicas relacionadas ao sistema. Conduzir treinamentos avançados para usuários e equipes, promovendo a melhor utilização das funcionalidades da plataforma. Elaborar documentações técnicas, manuais e materiais de apoio para usuários e processos internos. Acompanhar implantações de sistemas, garantindo aderência às necessidades do cliente e qualidade nas entregas.
Realizar testes funcionais e validações sistêmicas para identificação e reporte de falhas, propondo melhorias contínuas. Participar de visitas e reuniões com clientes para levantamento de necessidades, alinhamentos e suporte especializado. Atuar em conjunto com equipes internas de desenvolvimento e suporte na resolução de problemas e evolução do sistema.
Requisitos e qualificações
Superior Cursando ou Completo em Administração, Gestão Pública, Contabilidade ou qualquer área de T. I. Diferenciais: Técnicas de Atendimento ao Cliente. Boa comunicação. Necessário experiência. Necessário disponibilidade para viagens.
Tenho aderência a esta vaga?Compare seu perfil com os requisitos antes de se candidatar.Verificar minha aderência
Revise os requisitos obrigatórios antes de decidir.
Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.Fonte: SMAR APD — via ATS TOTVS