Analista Infraestrutura

Local: Presencial | São Paulo - SP

Descrição da vaga

Excelente porque somos plurais! Local São Paulo - SP Presencial

Responsabilidades

Responsável por contribuir para que equipamentos e serviços de infra-estrutura de tecnologia da informação esteja disponível para os clientes, respondendo pelo suporte técnico aos usuários da infra-estrutura sob sua responsabilidade. Possuir visão técnica das soluções de infra-estrutura de tecnologia da informação sob sua responsabilidade.

Identificar problemas e buscar a causa raiz, encontrando soluções e sugerindo ações preventivas para antecipar futuros problemas; Fornecer suporte técnico aos usuários sobre as tecnologias de infra-estrutura de sua responsabilidade. Utilizar ferramentas para extrair informações que subsidiem propostas de melhorias na infra-estrutura sob sua responsabilidade; Elaborar relatórios que auxiliem níveis superiores na tomada de decisão.

Comunicar-se bem e transmitir confiança e segurança para os usuários que necessitem de suporte técnico. Utilizar seus conhecimentos para orientar níveis mais juniores na elaboração e disponibilização de informações para atender a expectativa da área usuária. Apresentar argumentos técnicos embasados para lidar com as solicitações dos usuários, mantendo coerência com os objetivos da área e da instituição.

Agir com pró-atividade na identificação de situações de infra-estrutura que podem se tornar uma crise ou risco para a área e a instituição, propondo alternativas. Contribuir para a documentação dos procedimentos de infra-estrutura sob sua responsabilidade

Requisitos

FORMAÇÃO: Superior completo; ESPECIALIZAÇÃO: Obrigatórios: Windows 7; Desejável: Active Diretory; Proxy ISA; Exchange; Servidor de Impressão; File Server; Citrix; Terminal Services. EXPERIÊNCIA: Mínimo de 02 anos de experiência em atividades de infra-estrutura de tecnologia da informação.

Benefícios

Vale Transporte Vale Alimentação Refeitório no local Assistência Médica Assistência Odontológica Auxílio Creche Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes. Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro.

Tais como: Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem - Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada. PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).

Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP. Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna. Processo seletivo Cadastro Entrevista com Atração e Seleção Entrevista com a Liderança Carta Proposta Contratação Sobre A Empresa: Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas.

E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Benefícios

Vale Transporte Vale Alimentação Refeitório no local Assistência Médica Assistência Odontológica Auxílio Creche Total Pass Viva 365 PAP Núcleo de Saúde do Colaborador Dia do profissional da saúde Convênios e parcerias