Assistente Administrativo Bilíngue

in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Das 9h às 18h (Brasil), de segunda a sextaDas 7h às 16h - horário americano (2h de fuso horário). Disponibilidade para home-office Responsabilidades da posição: Verificar e responder e-mails e/ou mensagens no MaidPad, Instagram e Facebook. Verificar, registrar e resolver atendimentos no Trello. Verificar e resolver questões dos times nos grupos do WhatsApp. Organizar agenda e compromissos das sócias.

Organizar agenda dos times e clientes no MaidPad. Registrar diariamente novas leads em planilhas. Adicionar novos clientes e informações no MaidPad após estimate presencial. Organizar e enviar estimate para novos clientes com base nas anotações recebidas no Trello. Agendar primeiras limpezas no MaidPad e fazer a cobrança da booking fee. Pedir o feedback após as primeiras limpezas.

Fazer a cobrança das limpezas (diariamente ao final da limpeza) e enviar o recibo para o cliente (no caso das cobranças automáticas ou clientes que enviam cheque pelo Correio). Conferir diariamente pagamentos recebidos pelo Venmo e dar baixa no MaidPad. Elaborar e gerenciar documentos (Canva ou Google Docs) conforme necessidade. Elaborar e gerenciar planilhas (Google Sheets) conforme necessidade. Preencher Business Snap Shot semanal (toda a segunda-feira) e mensal.

Realizar compra de produtos/materiais quando solicitado. Acompanhar as datas importantes da empresa para repassar ao Marketing com antecedência de uma semana. ) e somar diariamente os pontos para a bonificação mensal. Registrar diariamente o valor das limpezas em Massachusetts. Requisitos obrigatórios para a posição: Fluência em inglês. Nível avançado em espanhol. Experiência prévia em funções administrativas. Conhecimento em ferramentas de escritório (Pacote Office). Experiência em atendimento ao cliente.

Experiência com ferramentas de gestão de tarefas. Sobre A Empresa: Empresa Americana de serviços de limpeza.