Assistente Administrativo - SAC

Estamos em busca de uma pessoa organizada, empática e comunicativa para fazer parte do nosso time de atendimento! Como Assistente Administrativo de SAC, você será o coração da nossa comunicação com o cliente, garantindo que as dúvidas e problemas sejam resolvidos de forma rápida, humanizada e eficiente. Se você gosta de ajudar pessoas, é focado em soluções e tem facilidade com rotinas de escritório, essa vaga é para você! Funções da vaga: Atender clientes por múltiplos canais (Telefone, E-mail, WhatsApp e Chat).

Registrar as solicitações, reclamações e dúvidas no sistema CRM da empresa. Fazer a ponte com outros setores (Estoque, Logística e Financeiro) para resolver os problemas dos clientes. Organizar planilhas de controle e apoiar na criação de relatórios de satisfação. Suporte aos clientes referente ao uso da plataforma. Elaboração de e-mails. Conhecimento/ Experiência desejável/ Cursos desejável Ensino Médio completo (Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas será um diferencial).

Experiência prévia com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas. Boa comunicação escrita e verbal (português claro e sem gírias). Conhecimento básico no Pacote Office (principalmente Excel e Word). Se houver experiência com o público da área da saúde. Experiência em medicina do trabalho. Horário: Segunda a sexta das 7:30 às 16:30 com 1 hora de almoço Valor do salário: 2100,00 + 10% de insalubridade Habilidades e Conhecimentos Pacote Office, SAC

Benefícios

Vale Alimentação, Gympass, Vale Transporte