Assistente de Concierge | Oscar Freire, SP

Sobre nós: Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades.

Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar. Lello. Viver une.

Responsabilidades

Recepcionar clientes com cordialidade e profissionalismo Compreender as solicitações e encaminhar para o time responsável Em casos mais delicados, acionar o Gerente do setor, sempre com tato e cordialidade Realizar agendamentos de reuniões, compartilhando na agenda da Casa e confirmando com os envolvidos Organizar pré-evento, acompanhar do início ao fim e realizar o pós-evento Ser atenta aos detalhes e ter senso de urgência, garantindo o fluxo da Casa e um atendimento de excelência Solucionar imprevistos e emergências Atender reclamações com empatia e direcionar para o setor responsável Receber e encaminhar malotes e documentos retirados por portadores Manter registro diário de colaboradores e clientes

Requisitos

Experiência em atendimento ao público Conhecimento em Pacote Office Boa escrita e oratória Flexibilidade de horário (teremos eventos acontecendo após as 19hs, algumas vezes na semana) Capacidade de multitarefa e organização Discrição, profissionalismo, sigilo e postura adequada Horário e Escala: Segunda a Sexta, das 10h00 às 19h00 | Sábados, das 09h00 às 13h00 (1h de intervalo) Modelo 100% presencial Local de Trabalho: Casa Lello | Rua Oscar Freire, 667 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01426-003