Assistente de Retenção ( ID 84806 ) - MORUMBI-SP

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.

Estamos contratando um Assistente de Retenção (Foco em Inadimplência PME ), para uma empresa do setor de saúde e se você quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar. Vaga Temporaria 120 dias

Benefícios

Vale Transporte (VT): desconto de 6%, conforme CCT Vale Refeição: R$ 40.00 multiplicado por dia, com desconto de 20.00% sobre o plano Modalidade de Trabalho: 100% Presencial Horário: 08:00 AS 18:00 (SEG/QUI) 08:00 AS 17:00 (SEX) - 01:00 HS INTE Local de trabalho: Sede Amil – Edifício Amil Tower, Morumbi, São Paulo/SP (Ponto de referência: a 3 quadras do Shopping Morumbi). Se interessou pela vaga? Confira os

Requisitos

Principais

Responsabilidades

Gestão e Reversão de Inadimplência PME: Atuar diretamente na renegociação e recuperação de contratos de empresas (PME) que atingiram a régua crítica de 61 dias de inadimplência, evitando o cancelamento definitivo do plano; ● Negociação e Matriz de Ofertas: Ir além da cobrança tradicional de valores,atuando de forma consultiva para viabilizar a permanência do cliente (oferecendo opções de parcelamento de cartão, readequação de lâmina/categoria de plano ou redução de abrangência); ● Registo e Processos: Tratar no portal e sistemas internos o histórico das negociações e formalizações de propostas.

Requisitos, Qualificações e Perfil de Mercado ● Escolaridade: Ensino Médio Completo (Superior Cursando será considerado diferencial); ● Experiência Mandatória: Vivência prática e consolidada na área Comercial,Vendas, Retenção de Clientes ou Cobrança B2B/PME; ● Conhecimento do Setor de Saúde: Desejável/Diferencial, mas não obrigatório para a célula de Inadimplência (a complexidade técnica do produto será desenvolvida com os treinamentos da área); ● Perfil Descartado: Candidatos com perfil puramente receptivo de SAC ou sem foco em atingimento de metas comissionadas.