Assistente de Suporte Operacional

Local: Presencial | Rio de Janeiro - RJ Descrição da vaga #VemSerMAG Se você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar! Local Rio de Janeiro - RJ Presencial

Responsabilidades

Atendimento presencial a clientes, segurados, beneficiários e parceiros; Gestão de e-mails e atualização de dados cadastrais; Tratativa de demandas, ouvidorias e solicitações de reembolso; Suporte aos Comandantes e contato com parceiros e áreas internas; Emissão e prorrogação de boletos; Elaboração e acompanhamento de relatórios e demais atividades administrativas e operacionais da área.

Requisitos

Ensino médio completo ou superior cursando; Experiência nas atividades; Interesse e disponibilidade para atuação 100% presencial no Centro do Rio; Conhecimento em pacote office intermediário; Noções de atendimento e relacionamento com o cliente; Boa comunicação, organização, proatividade, empatia e capacidade de resolução de problemas.

Benefícios

Salário compatível com o mercado Vale-transporte Vale refeição (sem desconto em folha e mantido durante as férias) Vale alimentação (sem desconto em folha, mantido durante as férias e saldo extra no mês de Dezembro) Plano de saúde Plano odontológico Auxílio Creche Previdência Privada Assistência funeral (extensivo a dependentes e aos pais) PPR Seguro de vida Gympass Assistência psicológica, financeira e jurídica para você e seus dependentes Atendimento médico e nutricional Happy Day - uma folga no mês do aniversário Universidade corporativa Licença maternidade e paternidade estendidas Processo seletivo Cadastro Avaliação de Raciocínio Lógico Avaliação de Português Mapeamento Comportamental Entrevista Coletiva Entrevista Individual Contratação Sobre A Empresa: Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas.

Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work. Somos uma empresa PLURAL! Diversidade e inclusão estão na pauta constante da MAG. Nos orgulhamos de ser uma companhia formada por mais de 80% de todos os nossos colaboradores pertencentes a, pelo menos, um grupo minorizado. Contamos também com o Plural, programa formal, estruturado e direcionado ao fomento da diversidade e inclusão.

Na MAG temos o forte propósito de oferecer soluções financeiras nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros. Nos últimos três anos, realizamos o pagamento de mais de R$ 1 bilhão em benefícios a milhares de famílias. Dados como esse que nos levam a ser referência no mercado de Vida e Previdência, com quase 200 anos de atuação ininterrupta no Brasil. Somos parte do Grupo Aegon, um dos maiores grupos de Seguro de Vida e Previdência do mundo.

No Brasil, nossa força também impressiona: temos mais de 5,8 milhões de vidas seguradas e crescemos, em média, 16% ao ano na última década.

Informações adicionais Salário compatível com o mercado Vale-transporte Vale refeição (sem desconto em folha e mantido durante as férias) Vale alimentação (sem desconto em folha, mantido durante as férias e saldo extra no mês de Dezembro) Plano de saúde Plano odontológico Auxílio Creche Previdência Privada Assistência funeral (extensivo a dependentes e aos pais) PPR Seguro de vida Gympass Assistência psicológica, financeira e jurídica para você e seus dependentes Atendimento médico e nutricional Happy Day - uma folga no mês do aniversário Universidade corporativa Licença maternidade e paternidade estendidas