ASSISTENTE DE TI

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Assistente de TI para integrar o quadro da nossa equipe de tecnologia na Sede da Igreja Pentecostal Deus é Amor. O(a) profissional será fundamental para garantir a continuidade dos atendimentos operacionais (N1) e suporte aos nossos usuários. O dia a dia exige trabalho em equipe, agilidade e muita empatia no atendimento. As principais responsabilidades incluem: - Atendimento técnico 100% presencial (N1) aos usuários; - Realizar atendimento e suporte técnico presencial e remoto aos usuários.

- Instalar, configurar e prestar suporte a sistemas e aplicativos em ambiente Windows. - Realizar manutenção e diagnóstico de desktops, notebooks, impressoras e periféricos. - Apoiar nas configurações de rede e dispositivos de conectividade. - Realizar instalação e configuração de equipamentos de TI. - Apoiar em atividades relacionadas a cabeamento estruturado e telefonia. - Registrar, acompanhar atendimentos, diagnosticar e solucionar incidentes de hardware, software e conectividade.

Requisitos

Formação: Curso Técnico (Informática, Suporte, Redes ou correlatas) cursando ou concluído, OU Ensino Superior (TI ou correlatas) cursando ou concluído; Conhecimentos Técnicos Obrigatórios: Domínio de Windows 10/11 e Microsoft Office/Microsoft 365; Conhecimentos práticos em hardware (desktops e notebooks), impressoras e periféricos; Redes TCP/IP, Wi - Fi e configuração de equipamentos de rede; experiência com suporte presencial/remoto e instalação de softwares; Pacote Office/Informática: Domínio de Word, Excel, PowerPoint, Internet e Outlook; Habilidades Comportamentais: Proatividade, organização, boa comunicação, empatia, capacidade de análise/resolução de problemas e agilidade.

Diferenciais: Para se destacar neste processo, será um diferencial se você possuir: Conhecimento em ambiente Apple/macOS (incluindo iMac e Mac Studio). Vivência com Cabeamento estruturado e Telefonia/VoIP. Conhecimentos em Active Directory e Windows Server. Familiaridade com sistemas de chamados/help desk e noções de segurança da informação.

Benefícios

Vale-transporte Vale-alimentação Vale-refeição Estacionamento Combustível Transporte fornecido pela empresa até metrô Assistência Médica/Medicina em grupo Assistência Odontológica Gympass Convênio com Farmácia Auxílio-creche Seguro de Vida em Grupo Outras informações: Disponibilidade para eventos esporádicos em finais de semana. Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17h45.