Assistente de TI

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-386526@vagas.abler.in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira: 08h00 às 12h00 - 13h12 até 18h00.

Benefícios

Vale Alimentação ou Refeição de R$ 800,00, Assiduidade de R$ 180,00, Plano de Saúde Unimed de 50,00%, Auxílio educação de 50,00%, Plano odontológico, Programa de Apoio Psicológico, Convênio farmácia, Benefício SESC, SEST SENAT Responsabilidades da posição: Manter o inventário de TI atualizado, garantindo o controle dos equipamentos e ativos tecnológicos no GLPI. Acompanhar os chamados em aberto, realizando o diagnóstico inicial e direcionando as demandas para a solução adequada.

Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, sistemas, redes e periféricos. Analisar e encaminhar chamados de nível N1, direcionando demandas de maior complexidade ao responsável pela área. Monitorar o desempenho e armazenamento dos computadores, identificando necessidades de manutenção ou melhoria. Monitorar o acesso à internet por meio do sistema, seguindo as políticas internas de segurança e utilização.

Gerenciar celulares corporativos e equipamentos de telefonia, realizando configurações e suporte aos usuários. Controlar impressoras e suprimentos, acompanhando toners, manutenções e relatórios de impressão. Acompanhar serviços de empresas terceirizadas, garantindo a qualidade das manutenções de equipamentos e infraestrutura de TI. Auxiliar na instalação e manutenção de dispositivos de rede, como switches e roteadores.

Registrar falhas e ocorrências de equipamentos e infraestrutura, mantendo o histórico das ações realizadas. Zelar pela segurança da informação e pelo uso adequado dos recursos tecnológicos da empresa. Requisitos obrigatórios para a posição: Requisitos para a Posição Ensino médio completo. CNH B Possuir conhecimento em suporte técnico N1, incluindo atendimento ao usuário, diagnóstico inicial e encaminhamento de chamados.

Possuir conhecimento em instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais Windows e aplicativos corporativos. Possuir conhecimento em manutenção de hardware e periféricos, incluindo computadores, impressoras, telefones e dispositivos corporativos. Possuir noções de infraestrutura de redes, incluindo switches, roteadores, cabeamento e endereçamento básico. Possuir conhecimento ou familiaridade com sistemas de bloqueio e monitoramento de internet.

Possuir familiaridade com ferramentas de gerenciamento de chamados, como GLPI. Demonstrar capacidade de organização, atenção aos detalhes e facilidade para identificar e solucionar problemas. Demonstrar boa comunicação, cordialidade no atendimento e senso de prioridade na condução das demandas. Atuar com responsabilidade, proatividade e foco na continuidade e qualidade dos serviços de TI.

Sobre A Empresa: Sobre a empresa do nosso cliente: Somos uma empresa especializada em recrutamento e seleção, dedicada a conectar talentos a grandes oportunidades de carreira. No momento, estamos recrutando um(a) Assistente de TI para um de nossos clientes, uma transportadora consolidada no mercado de logística e transporte de cargas, reconhecida por seu compromisso com a qualidade dos serviços e inovação no setor.

Sobre a equipe do nosso cliente: Você terá a oportunidade de integrar uma equipe altamente qualificada, com profissionais experientes e dedicados. O ambiente de trabalho é colaborativo, orientado para resultados e focado no crescimento e desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador, que valorize seu desempenho e ofereça espaço para seu crescimento profissional, essa é a equipe certa para você.