Atendente de Suporte ao Cliente - Remoto
- Publicação
- 11 de set. de 2026
- Última verificação
- 11 de set. de 2026
- Fonte responsável
- Jobbol
Sobre a vaga
Empresa busca profissional Atendente de Suporte ao Cliente - Remoto em Caxias do Sul. A organização segue uma política rigorosa de recrutamento sem taxas e não solicita nenhum pagamento dos candidatos em nenhuma fase do processo de contratação, incluindo por meio de agências ou consultores de terceiros.
Responsabilidades
Avaliar saídas de IA: Revisar e pontuar conversas de suporte ao cliente geradas por IA quanto à precisão, tom, conformidade, fidelidade e correta transferência de agente. Verificação de Fatos: Verificar intenções dos clientes e respostas factuais em relação a FAQs de negócios, catálogos de produtos, SOPs e documentação oficial para detectar alucinações ou erros. Qualidade e Alinhamento: Participar de sessões de revisão dupla e auditorias diárias de calibração para manter alta consistência nas pontuações.
Entrega Oportuna: Completar avaliações atribuídas com precisão dentro do prazo de entrega necessário do projeto.
Requisitos
Mínimo de um Diploma de Bacharel em qualquer disciplina. Informacoes adicionais: Modelo: Remota
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Revise os requisitos obrigatórios antes de decidir.
Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.Fonte: Jobbol