Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 5401)

# PERFIL DA VAGA## Título do Cargo **Atendente de Hospedagem Jr.** --- ## Principais

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao hóspede com agilidade e qualidade, presencialmente e por telefone • Efetuar check-in e check-out de hóspedes, garantindo precisão nos dados e documentação • Gerenciar reservas e disponibilidade de quartos no sistema • Fornecer informações sobre serviços, facilidades e atrações locais • Resolver dúvidas e reclamações de hóspedes com empatia e profissionalismo • Manter a recepção organizada, limpa e bem apresentada • Processar pagamentos e emitir documentos fiscais corretamente • Colaborar com outras áreas (limpeza, manutenção, alimentos e bebidas) para melhor experiência do hóspede • Registrar informações relevantes no sistema de gerenciamento hoteleiro • Auxiliar em atividades administrativas da recepção conforme necessário --- ##

Requisitos

) • Certificações em hotelaria ou atendimento ao cliente • Vivência em gestão de reclamações e resolução de conflitos --- ## Informações Complementares **Horário de Trabalho:** • 23:00 às 06:37 com 1 hora de redução e regime móvel Habilidades e Conhecimentos null

Benefícios

N/A