Atendente Receptivo

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Local São Paulo - SP Presencial

Responsabilidades

Realizar atendimento receptivo via voz, prestando suporte aos usuários das plataformas financeiras de cartões; Esclarecer dúvidas cartões, limites, pagamentos, entre outros serviços digitais; Registrar e atualizar informações no sistema com precisão; Encaminhar solicitações complexas para as áreas responsáveis, garantindo o retorno ao cliente; Garantir um atendimento humanizado, empático e ágil, mantendo o padrão de qualidade.

Requisitos

Ensino médio completo; Acima de 18 anos. Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática e navegação digital; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial; Diferencial ter atuado produtos financeiros ou atendimento em fintechs. Diferenciais Disponibilidade de treinamento total; Disponibilidade para atuar presencial em Santana; Inicio imediato.

Benefícios

Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes; Clube de viagens; Convênio para Pet; e muito mais...

621,00 + R$ 285,00 Carga horária Escala 6x1 - folgas alternadas no final de semana; Horário de trabalho de tarde, noite e madrugada. Processo seletivo Cadastro Contratação Sobre A Empresa: Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Benefícios

Vale Alimentação ou Vale Refeição Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado Mentoring Auxílio Creche Clube de vantagens para consultas e exames Assistência Médica Assistência Odontológica Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes Clube de viagens Convênio para Pet