Atendimento ao Cliente

in Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Horário das 09:00 as 18:00 seg a sexta e sábado 09:00 as 16:00 Responsabilidades da posição: Garantir que cada lead gerado seja rapidamente qualificado e convertido em oportunidade real de negócio para o time comercial. Realizar atendimento rápido e consultivo aos leads inbound (por whastapp e telefone). Qualificar clientes entendendo perfil, necessidade, orçamento e momento de compra.

Alimentar e atualizar o CRM com informações completas e organizadas. Agendar visitas qualificadas para o time de vendas da loja. Garantir que os leads cheguem ao vendedor com máximo potencial de fechamento. Fazer resgate de clientes da base da loja, afim de gerar novas oportunidades de negócio.

Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência prévia com atendimento telefônico (call center, pré-vendas, prospecção, etc) Comunicação assertiva e persuasiva Boa comunicação escrita Alta resiliência frente a objeções e "nãos" Persistência e foco constante em resultados Sobre A Empresa: Há 13 anos no mercado de venda de veículos seminovos, nos destacamos como uma referência sólida e confiável. Nossa loja combina experiência e tradição para oferecer o melhor atendimento e qualidade no setor automotivo.