Atendimento Publicitário

in Nível: Analista Cursos de: comunicação,marketing,publicidade Escolaridade: Graduação - comunicação,marketing,publicidade - Indiferente Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Horário Comercial Disponibilidade para home-office Responsabilidades da posição: Se você é uma pessoa apaixonada por publicidade e relacionamento com clientes, queremos você na nossa equipe de atendimento!

Sua missão será atuar como o ponto de contato principal entre nossos clientes e a equipe criativa, garantindo que as campanhas sejam executadas com excelência e que as expectativas sejam sempre superadas. O perfil que buscamos: Comunicação e Articulação: Alguém que consiga se comunicar muito bem com o cliente, mas que também tenha a firmeza necessária para organizar as demandas internamente, acompanhar prazos e garantir que as entregas aconteçam.

Compromisso e Maturidade: Uma pessoa focada em resultados, com postura de dono e maturidade para lidar com o ritmo e a pressão do dia a dia de forma saudável. Organização: Agilidade, responsabilidade e organização são características fundamentais para essa posição. Visão Estratégica em Redes Sociais: Alguém que traga repertório digital, entenda de tendências, formatos e linguagem das redes sociais, contribuindo com uma visão estratégica no dia a dia, e não apenas operacional.

Responsabilidades

Fazer o atendimento direto aos clientes da agência. Receber, organizar e repassar demandas para as equipes internas. Acompanhar prazos, entregas, aprovações e ajustes. Garantir que os briefings estejam claros, completos e bem direcionados. Participar de reuniões com clientes e equipe. Ter visão crítica sobre conteúdos, campanhas e entregas de redes sociais. Acompanhar calendários editoriais, planejamentos e rotinas de social media. Antecipar problemas, propor soluções e destravar demandas.

Organizar retornos dos clientes e garantir que os ajustes sejam executados corretamente. Manter uma comunicação clara, profissional e próxima com clientes e equipe. Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência prévia em atendimento publicitário, atendimento de contas ou produção/coordenação de demandas em agência. Experiência com redes sociais, calendário editorial, conteúdos digitais e rotina de social media. Boa escrita e boa comunicação verbal.

Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar múltiplas demandas ao mesmo tempo. Perfil resolutivo: pessoa que não apenas repassa problemas, mas ajuda a encontrar caminhos. Facilidade para lidar com clientes, prazos, feedbacks e ajustes. Conhecimento básico sobre formatos de conteúdo para Instagram, TikTok, LinkedIn e outras redes. Capacidade de trabalhar em equipe com social media, planejamento, criação, edição, influência e BI.

Sobre A Empresa: Somos um HUB de soluções digitais especializado em conteúdo e marketing de influência para marcas e agências com metodologia própria e um amplo ecossistema de soluções que une: estratégia + produção de conteúdo + marketing de influência. Nosso papel é potencializar campanhas e ações, gerando resultados efetivos e relevantes. Nosso portfólio conta com +100 cases de sucesso validados pelas maiores marcas e agências do nacionais e internacionais.

Marcas que confiam e trabalham conosco: Tok Stok, Philco, Influx, Big Brother Brasil, TIM, Record TV, O Boticário, etc.