ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO

Descrição da vaga

Buscamos um(a) profissional de Atendimento Publicitário e Gestão de Contas para atuar como principal elo entre clientes e equipe interna, garantindo excelência no relacionamento, organização dos projetos e identificação de oportunidades de crescimento das contas. Se você possui excelente comunicação, perfil consultivo, organização e paixão por marketing e publicidade, esta oportunidade é para você. O que esperamos (obrigatório): - Experiência em agência de publicidade, marketing ou comunicação.

- Conhecimento em marketing digital e análise de desempenho de campanhas. - Vivência em estratégias de upsell e cross-sell. - Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão. - Inglês. - Formação superior completa em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social, Administração ou áreas correlatas.

Requisitos

Experiência em atendimento publicitário, gestão de contas ou relacionamento com clientes. Capacidade de gerenciar carteira de clientes com visão estratégica e foco em retenção. Experiência na condução de reuniões, alinhamento de demandas e apresentação de resultados. Habilidade para elaboração e acompanhamento de briefings, cronogramas e fluxos de aprovação. Gestão simultânea de projetos, garantindo cumprimento de prazos, escopos e qualidade das entregas.

Excelente comunicação verbal e escrita, com perfil consultivo e postura profissional. Experiência com follow-up de demandas e mediação entre clientes e equipes internas. Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos (Trello, Jira, Asana ou similares). Organização de pautas, atas, registros e histórico das contas. Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint. Capacidade de identificar oportunidades de crescimento, melhorias e novos negócios nas contas atendidas.

Proatividade, organização, senso de prioridade e orientação para resultados. Diferenciais: Espanhol. Familiaridade com Google Analytics, Meta Ads e Google Ads. Experiência em elaboração de apresentações e relatórios executivos.

Benefícios

Descanso anual exclusivo: um mês inteirinho dedicado a você — tempo para desacelerar, recarregar as energias e cuidar de você. Bonificação de fim de ano: um reconhecimento especial pelo seu empenho ao longo do ano, celebrando suas conquistas com você. Outras informações: Proatividade. Capacidade analítica. Foco em resultados. Facilidade de relacionamento interpessoal. Organização e atenção aos detalhes. Inteligência emocional para gestão de conflitos. Perfil colaborativo e espírito de equipe.