Atendimento Virtual

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-378637@vagas.abler.in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: VAGA HOME OFFICEHorário:Segunda à quinta das 10h00 às 20h00Sexta das 11h00 as 20h002 sábados ao mês das 8h às 12h Disponibilidade para home-office

Benefícios

Plano de saúde com Coparticipação, 🍔 Vale Refeição de R$ 27,50 Responsabilidades da posição:

Sobre a Vaga

A Dietnet é uma clínica de nutrição que valoriza atendimento humanizado e protocolos clínicos estruturados, atuando há mais de 15 anos no cuidado com a saúde e bem-estar dos nossos pacientes. Buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão pelo cuidado e excelência no atendimento. Você que é atencioso(a), organizado(a) e ama receber pessoas com um sorriso, venha fazer parte da Dietnet!

Responsabilidades

Realizar cadastro completo do paciente no sistema; Enviar orientações padronizadas para primeira consulta; Identificar solicitações e localizar agendamentos no sistema; Realizar agendamentos, reagendamentos e cancelamentos; Consultar e oferecer disponibilidade de agenda conforme especialidade; Confirmar agendamentos com o paciente via app/WhatsApp; Atender às necessidades dos pacientes referentes à anexos em seu prontuário quando necessário.

Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência com atendimento ao paciente (chat/WhatsApp/UmblerTalk); Organização para controle de agenda e agendamentos; Boa comunicação escrita e cordialidade no atendimento; Atenção a detalhes no preenchimento de cadastro; Agilidade em sistemas e plataformas digitais; Capacidade de seguir scripts e respostas padrão; Saber lidar com pacientes insatisfeitos e situações delicadas.