Auxiliar Administrativo – Serviço Social PCD

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-390219@vagas.abler.in Nível: Auxiliar Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08h às 17h48

Benefícios

13º Salário, Vale alimentação de R$ 768,40, Assistência médica Responsabilidades da posição: Estamos em busca de uma pessoa para integrar o time de Serviço Social/Ouvidoria, contribuindo para um atendimento acolhedor, humanizado e de qualidade aos nossos pacientes e familiares.

Principais atividades Realizar visitas aos quartos, especialmente a pacientes idosos, menores de 18 anos e pessoas com deficiência, reforçando orientações institucionais; Orientar pacientes e familiares sobre agendamento de consultas, solicitação de exames, acesso ao prontuário e demais informações; Realizar acolhimento e registro de manifestações, como dúvidas, solicitações, sugestões e insatisfações; Realizar atendimentos por telefone, e-mail e WhatsApp; Aplicar pesquisas de satisfação e entrevistas de alta, realizando a tabulação dos dados em planilhas; Atualizar planilhas de atendimentos e controles internos; Elaborar e atualizar o mural da Ouvidoria; Apoiar nas rotinas administrativas do setor; Elaborar cartões de pêsames destinados aos familiares de pacientes.

Requisitos obrigatórios para a posição: Buscamos uma pessoa com boa comunicação, empatia, organização e facilidade para o atendimento ao público, que tenha interesse em atuar em um ambiente hospitalar e contribuir para uma experiência cada vez mais humanizada para nossos pacientes e familiares. Esta é uma vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências e perspectivas tornam nosso ambiente de trabalho mais humano e inclusivo.