AUXILIAR DE ATENDIMENTO / JUCESP

Descrição: Sumária Atuar em todas as etapas do processo da Junta Comercial do Estado de São Paulo: consultas, vista prévia, protocolar e devolução dos documentos ao cliente, atendendo os clientes e esclarecendo as dúvidas dos processos.

Responsabilidades e atribuições

Descrição: Detalhada Atuar em todas as etapas do processo de registro na Junta Comercial do Estado de São Paulo: consultas, vista prévia, organizar, protocolar, cadastrar as informações no sistema com os dados do processo e escritório responsável, devolução dos documentos / processos ao cliente; Atender os clientes e esclarecer as dúvidas dos processos: presencialmente, por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagens; Realizar consultas de crédito na BVS de Pessoa Física e Pessoa Jurídica; Esclarecer às dúvidas iniciais dos serviços e produtos da Entidade para associado e não associado, presencialmente, por telefone, aplicativos de mensagens e e-mail, e indicando para área responsável; Receber os valores dos serviços executados por meio de cartão de débito, crédito, pix, faturamento, pagamento on-line (PagSeguro) ou espécie (somente para os serviços autorizados); Organizar e manter o arquivo de documentos da área; Realizar outras atividades correlatas na área de atuação.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica Superior Completo ou cursando, preferencialmente em Administração, Direito, Ciências Contábeis ou áreas afins. Requisitos desejáveis: Cursos Complementares Atendimento ao cliente e Treinamento de Protocolo (Jucesp).