Auxiliar de Suporte de TI
- Publicação
- 8 de set. de 2026
- Última verificação
- 16 de set. de 2026
- Fonte responsável
- Colégio Pentágono — via ATS TOTVS
Sobre a vaga
Atendimento de suporte técnico Nível 1 (presencial e remoto) Instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks e periféricos Suporte a projetores e recursos multimídia em sala de aula Apoio à administração da rede local (LAN/Wi - Fi) Gestão de usuários e permissões em sistemas acadêmicos e administrativos Registro e acompanhamento de chamados com foco em SLA Manutenção preventiva e controle de inventário de ativos de TI
Responsabilidades e atribuições
Atendimento de suporte técnico Nível 1 (presencial e remoto) Instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks e periféricos Suporte a projetores e recursos multimídia em sala de aula Apoio à administração da rede local (LAN/Wi - Fi) Gestão de usuários e permissões em sistemas acadêmicos e administrativos Registro e acompanhamento de chamados com foco em SLA Manutenção preventiva e controle de inventário de ativos de TI
Requisitos e qualificações
Formação técnica ou superior em andamento/concluída em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas Experiência com suporte técnico em ambientes com múltiplos usuários Conhecimento em Windows, Ferramentas Google e noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Organização, senso de prioridade e postura profissional Comunicação clara e habilidade para lidar com público diverso (alunos, docentes e equipe administrativa) Requisitos desejáveis: Formação na área de TI
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Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.Fonte: Colégio Pentágono — via ATS TOTVS