[CLOUD] ESPECIALISTA STORAGE

Missão do cargo Buscamos um(a) Especialista de Storage para atuar como referência técnica na administração, evolução e sustentação de ambientes corporativos de armazenamento de alta criticidade. Esse profissional será responsável por atuar em troubleshooting avançado, performance, capacidade, proteção de dados, Disaster Recovery, automação, monitoramento e evolução arquitetural, trabalhando de forma integrada com equipes de infraestrutura, redes, virtualização, projetos, arquitetura e fornecedores.

A posição terá forte atuação em ambientes NetApp ONTAP, incluindo diferentes plataformas e protocolos de Storage, em um cenário de grande escala e alta disponibilidade.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER Atuar como referência técnica do ambiente de Storage, apoiando a equipe na análise e resolução de incidentes e problemas de alta complexidade. Realizar troubleshooting ponta a ponta, correlacionando informações de Storage, rede, virtualização, sistemas operacionais e aplicações para identificação de causa raiz. Conduzir incidentes críticos e problemas recorrentes, elaborando RCA (Root Cause Analysis), planos de ação e acompanhando as ações corretivas e preventivas.

Planejar, conduzir e executar mudanças de alta criticidade em ambientes de Storage, incluindo análise de impacto, plano de implementação, validação e rollback. Atuar na administração, configuração e troubleshooting de ambientes NetApp ONTAP, contemplando disponibilidade, performance, capacidade, conectividade e proteção de dados. Atuar em ambientes SAN e NAS, com foco nos protocolos utilizados no ambiente, incluindo NFS, SMB/CIFS, iSCSI e NVMe/TCP.

Analisar indicadores de performance como latência, IOPS, throughput, utilização de recursos e headroom, identificando gargalos e oportunidades de otimização. Planejar e acompanhar a capacidade e crescimento do ambiente de Storage, realizando projeções, análises de tendência e planejamento de expansão. Evoluir os mecanismos de monitoramento e observabilidade, criando indicadores, dashboards, alertas e mecanismos de detecção proativa de problemas.

Desenvolver e manter automações para atividades operacionais e processos recorrentes, buscando redução de tarefas manuais e aumento da eficiência. operacional. Atuar em soluções de proteção de dados e Disaster Recovery, incluindo Snapshots, replicação, recuperação de dados e testes de continuidade.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Apoiar e conduzir atividades de failover, recuperação e testes de Disaster Recovery. Atuar junto a fabricantes e fornecedores em RCA, análise de incidentes, suporte técnico, contratos, licenciamento, aquisição de equipamentos e softwares. Criar, revisar e manter documentações técnicas, procedimentos operacionais, diagramas e desenhos de arquitetura. Criar e conduzir workshops e treinamentos técnicos para equipes de sustentação N1 e N2.

Apoiar os times de Projetos e Arquitetura na definição de novas soluções, tecnologias e padrões de Storage. Avaliar novas tecnologias e tendências de mercado, propondo melhorias para evolução da infraestrutura. Atuar junto às áreas de Governança na revisão e evolução de processos, fluxos de entrega e controles operacionais. Contribuir para a padronização das soluções e serviços disponibilizados no catálogo de infraestrutura.

Requisitos desejáveis: SERIA LEGAL SE TIVESSE: Formação: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência sólida em administração e troubleshooting de ambientes corporativos de Storage. Experiência avançada com NetApp ONTAP. Experiência com ambientes NetApp AFF e/ou outras plataformas NetApp. Conhecimento avançado de protocolos de Storage, especialmente NFS e. NVMe/TCP, além de experiência com SMB/CIFS e/ou iSCSI.

Experiência com troubleshooting de conectividade e performance em redes Ethernet/TCP - IP aplicadas a ambientes de Storage. Experiência em análise de performance de Storage, incluindo latência, IOPS, throughput, utilização de recursos, capacidade e identificação de gargalos. Experiência com planejamento de capacidade, crescimento e dimensionamento de infraestrutura. Experiência com proteção de dados e Disaster Recovery, incluindo Snapshots e replicação de dados.

Conhecimento de tecnologias NetApp de proteção e replicação de dados. Experiência com VMware vSphere/ESXi/vCenter e integração com ambientes de Storage. Conhecimento de redes TCP/IP e Ethernet aplicadas a ambientes de Storage. Experiência com automação utilizando Shell Script e/ou Python. Conhecimento de Git e ferramentas de automação/CI/CD. Familiaridade com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como. Grafana, Datadog, VMware Aria ou similares.

Conhecimento dos processos ITIL, especialmente Incident, Problem, Change e Configuration Management. Inglês avançado ou fluente, com capacidade para comunicação técnica escrita e verbal com fabricantes e fornecedores.