COMMUNITY MANAGER PLENO

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Community Manager altamente motivado(a) e estratégico(a) para integrar nossa equipe e ser responsável pela gestão de nossas comunidades online. O(a) profissional deverá ter um olhar atento às oportunidades, compreender as tendências do mercado e utilizar ferramentas de monitoramento e controle para otimizar nossas interações e ações.

Responsabilidades

• Gerenciar a presença e interação da marca nas redes sociais e em outras plataformas digitais; - Monitorar conversas, menções e feedbacks dos usuários utilizando ferramentas como Stilingue para garantir insights valiosos; - Identificar oportunidades de engajamento e interações autênticas com a comunidade; - Acompanhar tendências do setor e aplicar essas informações para fortalecer a presença da marca; - Trabalhar em colaboração com as equipes de marketing e criação para desenvolver campanhas de conteúdo relevantes; - Implementar estratégias de comunicação e relacionamento que fomentem o crescimento e a lealdade da comunidade; - Realizar relatórios e análises de desempenho, propondo melhorias e ajustes baseados em KPIs.

Requisitos

Experiência prévia como Community Manager ou em funções relacionadas. Familiaridade com ferramentas de monitoramento de mídias sociais e gestão de comunidade, especialmente Stilingue. Capacidade de identificar tendências e transformá-las em oportunidades de interação. Excelente comunicação verbal e escrita. Visão estratégica, com habilidades analíticas para identificar padrões e insights. Facilidade em trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

Diferenciais: Conhecimento sólido em plataformas de Social (Instagram, Facebook, TikTok e afins) e Business Suite. Conhecimento em ferramentas Quintly, Stilingue, Sprinklr e entre outras. Experiência em campanhas que envolveram tendências de mercado. Habilidade em atuar em contextos de crise ou situações de alto volume de interação.