Concierge Hospitalar

Local Brasília - DF Presencial

Responsabilidades

Acolher e orientar pacientes e acompanhantes, com cortesia e empatia, esclarecendo dúvidas sobre processos e fluxos Abrir fichas de atendimento diretamente no box, durante o acolhimento inicial, garantindo agilidade e precisão no início do atendimento Solicitar e acompanhar autorizações junto aos convênios, assegurando a liberação prévia de exames, consultas ou procedimentos Atuar em parceria com equipes assistenciais e administrativas para garantir a fluidez no atendimento Colaborar para que o fluxo de pacientes seja eficiente, evitando aglomerações e otimizando o tempo de espera, com foco na melhor experiência dos pacientes Cumprir normas de segurança, ética e sigilo das informações

Requisitos

Nível Médio Completo Atendimento ao público e relacionamento com cliente Pacote office básico Desejáveis: Experiência em rotinas, fluxos e serviços hospitalares ou de clínicas médicas Sistema hospitalar MV Ensino superior completo em Administração Hospitalar, Gestão de Hotelaria, Turismo ou afins Inglês e/ou espanhol para conversação e escrita

Benefícios

Benefícios á combinar Carga horária 180H Tipo de contrato CLT (Efetivo)

Requisitos

Nível Médio Completo Atendimento ao público e relacionamento com cliente Pacote office básico Desejáveis: Experiência em rotinas, fluxos e serviços hospitalares ou de clínicas médicas Sistema hospitalar MV Ensino superior completo em Administração Hospitalar, Gestão de Hotelaria, Turismo ou afins Inglês e/ou espanhol para conversação e escrita