Consultor de Operações (Turismo)

in Nível: Consultor Cursos de: Adm Hoteleira & Turismo,Adminidtração de Empresas,Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Administração em Turismo e Hotelaria,Bacharelado em Turismo Escolaridade: Graduação - Adm Hoteleira & Turismo,Adminidtração de Empresas,Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Administração em Turismo e Hotelaria,Bacharelado em Turismo - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Das 09 as 19hs com 1h12 de almoço, de segunda a sexta-feira.

Benefícios

Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio Academia Responsabilidades da posição:

Sobre a Vaga

Buscamos um Consultor de Operações especializado em Turismo para atuar no aprimoramento de processos, otimização de recursos e suporte à expansão de serviços em um mercado em constante evolução. Você fará parte de uma equipe multidisciplinar que busca entregar experiências memoráveis aos viajantes.

Responsabilidades

Mapear e analisar fluxos operacionais em hotéis, agências e parceiros de viagem Desenvolver indicadores de desempenho e dashboards de Power BI Implementar melhorias que aumentem a eficiência operacional em até 20% Colaborar com equipes de TI, marketing e atendimento para garantir alinhamento estratégico Apresentar resultados e recomendações executivas para stakeholders Requisitos obrigatórios para a posição: Formação superior em Administração, Turismo, Marketing ou áreas afins Experiência em consultoria de processos e operações no setor de turismo Domínio avançado de Excel e capacidade de criar modelos complexos Habilidade em coleta e análise de dados para tomada de decisão Boa comunicação escrita e verbal, com foco em apresentação de resultados Entregas e resultados esperados para a posição: Aumento da eficiência operacional em até 20% nos processos de reserva e check-in Redução de custos operacionais em 15% por meio de otimização de recursos Melhoria na satisfação dos clientes refletida em NPS superior a 70 Implantação de indicadores de desempenho que permitem monitoramento em tempo real das operações Contribuição para a expansão de novos mercados com análises de viabilidade e planejamento estratégico Sobre A Empresa: O Grupo BRT, fundado em 1978 (originalmente como Brementur), é uma empresa consolidada no mercado de turismo B2B, atuando na distribuição de produtos e serviços exclusivamente para agências de viagens.

Com presença em todo o Brasil em mais de 28 cidades e uma unidade internacional em Buenos Aires, a empresa se destaca pela qualidade no atendimento e pela agilidade em oferecer soluções eficientes aos seus clientes. O grupo conta com diferentes frentes de atuação, incluindo operadora de turismo, consolidadora, serviços de lounges em aeroportos e soluções especializadas para o segmento corporativo. 000 hotéis nacionais, além de fornecedores globais. Venha fazer parte do Grupo BRT! ✈️