Consultor de Peças - Unapel Cristalina

Atividades

Realizar atendimento ao cliente, objetivando a venda de peças, dentro da política comercial da empresa, propondo e executando ações necessárias para o aumento contínuo da performance.

Responsabilidades

Gerenciamento da carteira de cliente: Executar ações comerciais sobre a sua carteira de cliente, objetivando fidelizar os clientes e aumentar a recorrência de compras. Identificar clientes potenciais e fazer contato, objetivando apresentar o portfólio de produtos. Elaborar planejamento de visitas a clientes estratégicos e acompanhar vendas aos principais clientes. Executar ações para recuperação de clientes inativos, analisando todos os dados de suas últimas compras e contatos realizados.

Vendas: Atender os clientes interessados em compra de peças, identificando necessidades e alternativas para atendê-lo, elaborando e apresentando orçamentos. Negociar com os clientes formas de pagamentos e descontos, dentro da sua alçada e política comercial da empresa. Solicitar apoio ao Coordenador de Peças, durante as negociações, quando houver necessidade. Lançar a venda no sistema e encaminhar ordem de compra ao Estoquista para a separação de peças. Outras

atividades

Registrar no sistema as vendas perdidas e seus respectivos motivos. Informar ao Coordenador do setor, a necessidade de compra de peças faltantes ou de itens que estejam abaixo do mínimo aceitável em estoque. Comunicar promoções de peças aos clientes. Manter os produtos expostos corretamente visando aumentar a visibilidade e despertar o desejo de compra. Manter o local de trabalho sempre limpo e organizado. Manter atualização constante dos materiais de publicidade expostos nos locais de vendas.

Prestar atendimento diferenciado e de qualidade ao cliente, fidelizando-o a fim de aumentar a recorrência de compras. Identificar erros nos cadastros de peças e comunicar ao coordenador de compras por e-mail para correção e melhoria. Em toda oportunidade de contato com o cliente, atualizar dados cadastrais.

Requisitos

Ensino médio completo, ou, superior em andamento em Administração, Economia, ou áreas afins; Conhecimento com sistema ERP Sankhya, será um diferencial; Conhecimento com equipamentos agrícolas, incluindo tratores, colheitadeiras de grãos; Experiência em vendas e/ou gestão peças/comercial, especialmente na indústria de máquinas agrícolas. Boa habilidade de comunicação e negociação; Residir em Cristalina - GO.