CONSULTOR DE SERVIÇO

Estamos em busca de profissionais motivados que desejam fazer parte de uma equipe dinâmica e em crescimento. Se você é uma pessoa que valoriza a organização e a eficiência, essa é a sua chance de se unir a nós e contribuir para um ambiente produtivo e colaborativo. Aqui, você terá a oportunidade de aprimorar suas habilidades e desenvolver sua carreira em um setor em constante evolução. Valorizamos a proatividade e o comprometimento, e oferecemos um espaço onde suas ideias podem ser ouvidas e reconhecidas.

Venha construir uma trajetória de sucesso conosco, em um lugar onde o seu desempenho fará a diferença e cada dia será uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento. Se você está pronto para um novo desafio, queremos conhecê-lo(a)!

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar os clientes e realizar um atendimento consultivo e de qualidade. Identificar as necessidades de manutenção preventiva ou corretiva do veículo. Abrir e administrar as Ordens de Serviço (OS). Elaborar orçamentos e apresentar os serviços necessários ao cliente. Solicitar autorização para execução dos reparos. Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina. Manter o cliente informado sobre o andamento do reparo e eventuais alterações no orçamento.

Conferir os serviços executados antes da entrega do veículo. Realizar a entrega técnica do veículo, explicando os serviços realizados. Garantir a satisfação do cliente, buscando excelência no atendimento. Cumprir metas de faturamento, venda de serviços, peças e acessórios. Registrar informações nos sistemas da empresa. Trabalhar em conjunto com mecânicos, chefe de oficina, almoxarifado e equipe de peças.

Requisitos e qualificações

Excelente comunicação. Organização e planejamento. Negociação e persuasão. Atendimento ao cliente. Conhecimento básico de mecânica automotiva. Agilidade na resolução de problemas. Facilidade para trabalhar com sistemas e informática.

Requisitos desejáveis: - Experiência prévia em controle de estoque ou áreas relacionadas - Habilidade em organização e gestão de materiais - Conhecimento em softwares de gestão de estoque - Capacidade de realizar inventários e contagens de produtos - Atenção aos detalhes e precisão nas operações - Boa comunicação e trabalho em equipe - Proatividade e facilidade em resolver problemas - Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos