Consultor de Vendas

Local São Paulo - SP Presencial

Responsabilidades

Conduzir o potencial aluno e sua família desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula, com atendimento personalizado, acolhedor e foco em conversão. Realizar atendimento personalizado, com escuta ativa e abordagem consultiva. Identificar necessidades, expectativas e motivos da família para buscar uma nova escola. Apresentar os diferenciais da escola, incluindo a proposta de ensino de Inglês, de acordo com o perfil do lead. Conduzir o atendimento para o agendamento da visita.

Registrar as informações e interações no CRM. Receber e acompanhar a família durante a visita. Apresentar a estrutura, proposta pedagógica, ensino de Inglês e demais diferenciais da escola. Aprofundar a sondagem, identificar dúvidas e objeções e conduzir o lead para a próxima etapa. Agendar a reunião ou entrevista pedagógica conforme disponibilidade da família. Orientar sobre a etapa e acompanhar o lead até sua conclusão. Realizar o acompanhamento dos leads após contatos e visitas.

Trabalhar dúvidas, objeções e pendências até a tomada de decisão. Reativar leads que interromperam o contato. Manter CRM e controles atualizados, cumprindo as rotinas de follow-up definidas pela gestão. Conduzir o responsável até a efetivação da matrícula. Orientar sobre documentação, valores, condições e prazos. Conferir documentos e realizar o cadastro no sistema Phidelis. Acompanhar pendências até a conclusão da matrícula. Atuar com foco nas metas comerciais da escola.

Acompanhar indicadores de atendimento, visitas, conversão e matrículas. Trabalhar ativamente as oportunidades do funil. Participar de campanhas, eventos e ações comerciais.

Requisitos

Comunicação clara e persuasiva. Escuta ativa e facilidade de relacionamento. Organização e disciplina no acompanhamento dos leads. Proatividade e senso de urgência. Foco em resultados e metas. Capacidade de negociação e contorno de objeções. Postura profissional e foco na experiência da família.

Sobre A Empresa: A SGO Administradora Ltda é uma empresa que busca consultores de vendas para conduzir potenciais alunos e suas famílias desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula, com foco em conversão e atendimento personalizado.