Consultor Técnico

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco! Local São Paulo - SP Presencial

Responsabilidades

Recepcionar clientes e realizar checklist/diagnóstico inicial Abrir, detalhar e acompanhar OS no sistema Elaborar e apresentar orçamentos (peças + mão de obra) Manter o cliente informado sobre prazos, adicionais e etapas Validar a qualidade dos serviços executados e realizar entrega técnica Acompanhar indicadores (prazos, satisfação, conversão e ticket)

Requisitos

Ensino Médio Completo Experiência em concessionárias automotivas, vendas consultivas ou pós-venda automotivo Conhecimento básico de mecânica automotiva para realização de diagnósticos iniciais e orientação ao cliente Experiência com abertura, acompanhamento e encerramento de Ordens de Serviço (OS) Vivência na elaboração e negociação de orçamentos de peças e serviços Conhecimento em sistemas de gestão de oficina, concessionária ou ERP Habilidade para acompanhar múltiplos atendimentos e processos simultaneamente Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e equipes internas Conhecimento básico do Pacote Office (Excel, Word e Outlook) CNH B ativa Vivência com processos de garantia junto às montadoras Conhecimento em faturamento de serviços e peças Familiaridade com indicadores de pós-venda, como satisfação do cliente (NPS/CSI), ticket médio, conversão de orçamentos e produtividade Possuir fácil acesso à região Itaquera - SP

Benefícios

Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais Ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente Acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar Plataforma de desenvolvimento profissional pela Universidade AUTOMOB Reconhecimento e valorização de colaboradores veteranos Cantinho da Mamãe: espaço dedicado as mamães que retornam de licença maternidade Totalpass: acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição Pet Love: benefício especial para cuidar do seu filho de quatro patas Processo seletivo Cadastro Entrevista Inteligente Fit Cultural Entrevista com RH Entrevista com Gestor Contratação Sobre A Empresa: Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros.

Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil. Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes.

Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras. Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador.

Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura. Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

Benefícios

Adicionais Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais Ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente Acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar Plataforma de desenvolvimento profissional pela Universidade AUTOMOB Reconhecimento e valorização de colaboradores veteranos Cantinho da Mamãe: espaço dedicado as mamães que retornam de licença maternidade Totalpass: acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição Pet Love: benefício especial para cuidar do seu filho de quatro patas