COORDENADOR(A) DE PROMOÇÃO

Descrição da vaga

A Digi é uma das principais e mais relevantes fornecedoras de marketing de incentivo do país. Oferecemos plataformas tecnológicas e consultoria estratégica para campanhas de loyalty e incentivo. Nossos clientes são as maiores multinacionais do planeta e oferecem desafio de alto nível para grandes talentos. Estamos recrutando um(a) coordenador(a) de promoção para ingressar em nossa equipe para um projeto novo.

Seu papel será coordenar e executar campanhas promocionais eficazes para clientes da agência, garantindo a entrega de resultados excepcionais e a satisfação do cliente.

Atribuições: - Desenvolver a estratégia promocional que atenda ao objetivo do cliente e esteja alinhada com sua marca e identidade; - Realizar pesquisa de mercado e análise de concorrência para identificar oportunidades e tendências relevantes para a campanha; - Gerenciar as etapas do processo de execução da campanha promocional, desde a concepção até a implementação e avaliação; - Coordenar equipes internas e externas, incluindo designers, redatores, produtores de vídeo, entre outros, para garantir a entrega de materiais de alta qualidade e dentro do prazo; - Gerenciar o orçamento alocado para a campanha, garantindo o uso eficiente dos recursos disponíveis e mantendo o controle dos custos; - Negociar com fornecedores e parceiros para obter as melhores condições para os serviços necessários; - Monitorar o desempenho da campanha em tempo real, utilizando métricas e KPIs (Key Performance Indicators) relevantes; - Avaliar, por meio de análises, o sucesso da promoção e identificar áreas de melhoria para futuras iniciativas; - Servir como ponto de contato principal para o cliente em todas as questões relacionadas as campanhas de sua responsabilidade; - Manter uma comunicação clara e regular com os clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas de forma eficaz.

Responsabilidades

• Tocar a rotina de dia a dia; - Dominar o atendimento ao cliente; - Fazer o escopo do projeto; - Ter contato diário com os contemplados da promoção; - Coletar documentos dos ganhadores; - Validar as notas fiscais; - Validar documentações; - Divulgar ganhadores no site da promo (diariamente); - Apresentar status diário da entrega de prêmios; - Resolver junto aos fornecedores casos de ocorrências durante a promoção; - Controlar entrega de prêmios junto à logística; - Fazer suporte diário ao SAC (Fale Conosco); - Ter interface com os fornecedores (brindes, logística, vouchers etc); - Acompanhar diariamente os resultados (cadastros/participações, etc); - Demandar a equipe de criação; - Apresentar os resultados (semanalmente).

Requisitos

Formação superior em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas relacionadas; Experiência prévia em agências de marketing, preferencialmente em funções relacionadas a promoção e campanhas publicitárias; Dominar a organização no dia a dia e ter uma ótima comunicação e relacionamento interpessoal; Ter facilidade de compreender a necessidade do cliente, com disposição para conduzir e garantir excelência na entrega de valor; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Orientação para resultados e capacidade de trabalhar sob pressão para cumprir prazos apertados; Conhecimento de ferramentas de análise de dados; Conhecimento intermediário de Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). Outras informações: Início Imediato.