COORDENADOR DE ATENDIMENTO - FLORIANO - PI

Você é um(a) profissional comprometido(a) e apaixonado(a) por desafios? Estamos em busca de pessoas talentosas que desejam fazer parte de uma equipe dinâmica, onde a inovação e a colaboração são sempre valorizadas. Aqui, cada ideia conta e tem o potencial de transformar a maneira como trabalhamos. Se você procura um ambiente que estimule seu desenvolvimento e proporcione a chance de impactar positivamente processos e resultados, essa é a sua oportunidade.

Venha trazer seu conhecimento e sua visão para contribuir com uma cultura de excelência, onde cada dia é uma nova chance de crescer e aprender. Estamos prontos para conhecer seu talento e construir juntos um futuro mais promissor. Não perca a chance de se juntar a nós nessa jornada emocionante!

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar as Agências de Atendimento e as equipes através dos indicadores definidos pela Equatorial; • Conhecer e garantir o cumprimento dos indicadores do Atendimento Presencial; • Realizar reuniões quinzenais, a fim de destacar pontos a serem melhorados; • Realizar reuniões de resultados mensais com a Equatorial; • Aplicar corretamente as políticas e práticas comerciais do fornecedor e da Equatorial; • Garantir um bom ambiente de trabalho e motivação da equipe, incentivando a criação de projetos motivacionais; • Fazer gestão da operação, analistas, assistentes e supervisores, com utilização das ferramentas de qualidade para o desenvolvimento de pessoas.

• Representar a empresa publicamente em eventos, campanhas, reuniões e/ou seminários; • Garantir que o faturamento seja realizado conforme o cronograma. • Executar outras tarefas de mesma natureza e nível e complexidade no ambiente organizacional.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; • CNH categoria AB; • Conhecimento em Pacote Office, com ênfase em Excel, e familiaridade com sistemas de gestão e atendimento; • Experiência significativa em cargos de gestão, preferencialmente na área de atendimento, com atuação em liderança de equipes, acompanhamento de indicadores e melhoria de processos; • Disponibilidade para viagens; • Habilidade em comunicação, liderança, organização e foco em resultados. Requisitos desejáveis: -