Coordenador de Vendas

Automotivo busca profissional Coordenador de Vendas em São Paulo (Rochaverá, próximo ao Shopping Morumbi). A Chery é uma empresa automotiva chinesa líder com um portfólio diversificado que inclui P&D, produção e vendas de carros de passageiros, veículos comerciais, mini carros, veículos especiais e sistemas de propulsão.

Responsabilidades

Visitar concessionárias para auditar processos pós-venda, garantindo que os procedimentos de qualidade estejam sendo seguidos. Verificar a gestão de inventário de peças, KPIs de satisfação do cliente e desempenho geral do serviço. Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar as operações da concessionária e a experiência do cliente. Avaliar a receita da oficina e recomendar iniciativas de marketing quando necessário.

Realizar avaliações in loco, incluindo padrões de atendimento ao cliente e instalações da concessionária (ex: showroom, áreas de espera). Documentar descobertas com fotos e relatórios, escalando problemas quando necessário. Colaborar com gerentes de pós-venda das concessionárias para revisar processos, resultados e KPIs. Apoiar o crescimento das vendas, incentivando as concessionárias a comprar e promover peças e acessórios para atender às metas de receita.

Requisitos

Experiência em consultoria pós-venda, consultoria de serviços ou gestão de campo em concessionárias. Experiência obrigatória no setor automotivo. Conhecimento sólido sobre operações de concessionárias, KPIs e métricas de satisfação do cliente. Experiência como gerente de concessionária, líder de oficina ou consultor de pós-venda é altamente valorizada. Informacoes adicionais: Modelo: Presencial