Customer Success Manager

PresencialTempo integralSão Paulo / SP

Publicação: 4 de ago. de 2026
Última verificação: 14 de set. de 2026
Fonte responsável: Michael Page

Sobre a vaga

Experiência prévia na função; Inglês Fluente; Gestão de time; Sobre nosso cliente: Empresa do setor de Tecnologia, multinacional de grande porte globalmente. 000/mês PJ

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Descrição de Customer Success Manager

Experiência prévia na função; Inglês Fluente; Gestão de time; Sobre nosso cliente: Empresa do setor de Tecnologia, multinacional de grande porte globalmente. Descrição: Gerenciar a jornada do cliente, desde a implementação até a fidelização Garantir a satisfação e retenção dos clientes, identificando e solucionando possíveis desafios Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e produto para alinhar expectativas e soluções Monitorar métricas de sucesso do cliente e propor melhorias contínuas Conduzir reuniões regulares com os clientes para entender suas necessidades e promover o valor das soluções oferecidas Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes Atuar como ponto de contato principal para questões relacionadas ao cliente Garantir que os clientes estejam maximizando o uso das soluções tecnológicas oferecidas Perfil desejável: Formação superior completa em áreas como Administração, Tecnologia ou afins Experiência em gestão de relacionamento com clientes Conhecimento do setor de Tecnologia & Telecomunicações Habilidade em análise de métricas de desempenho e geração de insights Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas Experiência com vendas ou suporte ao cliente será um diferencial Facilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes O que está sendo ofertado: Salário R$18.000 e R$22.000/mês PJ

Minha autoavaliaçãoEntendo as principais responsabilidadesAtendo aos requisitos obrigatórios de formação ou certificaçãoTenho experiência ou exemplos práticos relacionadosConheço as ferramentas e competências centraisTenho disponibilidade para local, modalidade e jornadaConsigo explicar com honestidade os pontos que ainda preciso desenvolver

0 de 6 pontos revisados

Revise os requisitos obrigatórios antes de decidir.

Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.

Fonte: Michael Page

Customer Success Manager

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