Diretor de Pós Venda - Caminhões

Responsável por liderar e evoluir a estratégia da área de Pós - Vendas. Necessário possuir inglês avançado/fluente. Sobre nosso cliente: Setor automotivo. Descrição: Responsável estratégia comercial de vendas de peças e demais serviços de pós-venda. Gerenciar o relacionamento e desenvolvimento com a rede. Garantir a excelência no suporte ao cliente e na experiência pós-compra. Monitorar e evoluir indicadores de satisfação. Desenvolver iniciativas para aumentar receita, rentabilidade e eficiência da área.

Fortalecer a reputação da marca por meio da excelência no pós-venda. Promover a melhoria dos processos e indicadores da área. Liderar as operações de assistência técnica, garantindo qualidade, eficiência e satisfação dos clientes. Perfil desejável: Experiência sólida em liderança de Pós - Vendas, preferencialmente atuando com caminhões. Experiência em desenvolvimento e gestão de redes de concessionários ou parceiros.

Perfil colaborativo, estratégico e hands on, com foco em resultados, experiência do cliente e desenvolvimento de negócios. Necessário possuir inglês avançado/fluente. O que está sendo ofertado: Salário e benefícios de acordo com o mercado.