Encarregado Operacional

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-330796@vagas.abler.in Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 8h às 17h30 / Sábado das 8h às 12h

Benefícios

Cesta básica, Vale Alimentação ou Refeição, 🩺 Assistência Médica, Ajuda de custo para deslocamento Responsabilidades da posição: Será responsável pela gestão das operações de transporte da empresa, incluindo montagem das escalas, supervisão da equipe de monitoramento, atendimento aos clientes, suporte em situações emergenciais e acompanhamento da performance dos motoristas.

Atua diretamente como ponto central entre operação, manutenção, comercial e RH, garantindo qualidade na execução dos serviços e o cumprimento de padrões legais e contratuais. Principais

atividades

Montar e gerenciar as escalas dos serviços contínuos e eventuais Atender clientes por e-mail, WhatsApp e telefone Supervisionar e dar suporte à equipe de monitoramento Atuar em emergências operacionais (pane, falhas, acidentes) Acompanhar e direcionar abertura de sinistros com os motoristas Realizar visitas técnicas aos clientes contratantes Acompanhar desempenho dos motoristas e aplicar feedbacks ou medidas disciplinares quando necessário Validar folha de ponto, férias, documentação e alinhamento com RH Gerar medições e fornecer dados operacionais ao fechamento mensal Apoiar criação e ajustes de rotas para ganho operacional Garantir comunicação clara e assertiva da operação para os motoristas Requisitos obrigatórios para a posição: CNH D e habilidade para condução de veículos Experiência prévia no transporte rodoviário de passageiros ou cargas Conhecimento de sistemas de monitoramento e escalas operacionais Capacidade de liderança e tomada de decisão Boa comunicação e relacionamento com equipes e clientes Sobre a empresa: