ERP Specialist

Local Rio de Janeiro - RJ Presencial

Responsabilidades

Responsável pelos processos de aplicação dentro do Brasil no Tax, Brazilian Finance e Brazilian Supply Chain no aplicativo IFS Cloud Enterprise Resource Planning (ERP). Participar no desenvolvimento de processos internos para gestão de aplicação. Gerenciar o processo de suporte para as áreas funcionais de ERP atribuídas. Fornecer suporte ao usuário. Testar entregas de fornecedores, subcontratados e internos e garantir que os entregáveis atendam aos padrões de qualidade esperados.

Liderar ou participar em novas iniciativas de implementação de ERP. Propor soluções para alterações solicitadas na aplicação. Garantir que as alterações na aplicação sejam devidamente coordenadas e planejadas antes da implementação. Desenvolver documentação descrevendo alterações na aplicação, processos e funcionalidades. Fornecer treinamento de aplicação para usuários principais, Gerentes de Processo de Aplicação (APMs) e outras funções relevantes.

Garantir que os processos de aplicação e o uso da aplicação sejam otimizados e alinhados. Promover o uso correto, consistente e eficaz da aplicação e dados mestres. Iniciar melhorias no uso da aplicação, com o objetivo de melhorar processos, qualidade de dados e rotinas. Acompanhar para garantir que os processos de aplicação estejam alinhados entre locais e empresas. Manter-se atualizado sobre novos recursos e funcionalidades na solução ERP e aplicativos relacionados.

Garantir que sistemas e aplicações desenvolvidos pela BWE ou fornecedores estejam bem documentados e que a documentação seja mantida atualizada ao longo do ciclo de vida da aplicação no sistema de documentação acordado pelo departamento e em linha com os requisitos corporativos. Manter soluções atuais e sugerir melhorias para alinhar com novas tendências tecnológicas. Acompanhar tickets atribuídos através do Sistema de Tickets de TI BWE. Resolver problemas em estreita cooperação com usuários principais atribuídos.

Relatar prontamente atualizações e problemas relevantes dentro da área de responsabilidade ao Service Desk e ao time de Gestão de TI e Sistemas, incluindo Gerentes e Líderes Técnicos. Relatar status e progresso em reuniões do departamento. Garantir a adesão à Política de TI e relatar quaisquer problemas. Compartilhar proativamente informações e competências dentro do departamento e propor continuamente melhorias nos serviços do departamento.

Manter uma boa compreensão da solução ERP geral, incluindo como ela interage e impacta as áreas funcionais atribuídas e outras áreas do negócio.

Requisitos

Educação: Mestrado ou bacharelado em engenharia de software, ciência da computação, TI ou área relacionada. Experiência: Experiência sólida implementando ou usando soluções IFS ERP. Experiência usando IFS Cloud no Brasil, trabalhando com a solução de impostos Avalara do Brasil e forte compreensão da funcionalidade de nota fiscal brasileira é preferida. Experiência anterior na indústria de petróleo e gás é uma vantagem.

Habilidades interpessoais: Atitude positiva e orientada ao serviço, boas habilidades interpessoais e de comunicação, jogador de equipe com capacidade de liderar, proativo e capaz de trabalhar independentemente com uma abordagem estruturada e sistemática. Conhecimento: Conhecimento sólido da localização do IFS Cloud Brasil e extenso conhecimento do desenvolvimento e gerenciamento do IFS Cloud CRIM. Conhecimento básico de PL/SQL é benéfico.

Boa competência geral em Microsoft Office e outros produtos Microsoft é necessária. Outros: Fluente em inglês e português, tanto falado quanto escrito. Algum viagem será necessária.