Especialista de Aplicação I

Atuar como ponte entre a tecnologia dos produtos e a realidade prática dos clientes, promovendo a correta aplicação técnica dos equipamentos e soluções, realizando treinamentos, demonstrações, avaliações de performance e contribuindo com inteligência de mercado aplicada à experiência do usuário.

Responsabilidades e atribuições

Análise e Diagnóstico de Aplicações: Identificar oportunidades de otimização de processos junto aos clientes, com foco em aumento de eficiência, produtividade e qualidade. Recomendar configurações e aplicações mais adequadas para cada contexto. Elaborar relatórios técnicos de aplicação e performance. Suporte Técnico em Campo: Realizar demonstrações, instalações e comissionamentos de equipamentos junto ao cliente. Conduzir testes de aplicação e validações técnicas para comprovar performance.

Acompanhar o desempenho dos equipamentos instalados, propondo melhorias e ajustes conforme necessário. Treinamentos Técnicos: Ministrar treinamentos técnicos para clientes e equipes internas (vendas, assistência técnica). Preparar materiais de capacitação, incluindo manuais, vídeos e apresentações aplicadas. Integração com Equipes de Produto e Vendas: Atuar em conjunto com o time de produto para alinhar estratégias de mercado com a viabilidade técnica.

Apoiar o time comercial nas visitas técnicas e etapas de pré e pós-venda. Contribuir com feedback de campo para melhoria contínua do portfólio e argumentação de vendas. Garantir o bom estado, disponibilidade e rastreabilidade dos equipamentos de demonstração. Planejar o uso estratégico dos equipamentos em clientes e eventos. Acompanhamento de Tendências e Normas Técnicas: Estar atualizado com as normas, regulamentos e boas práticas relacionadas às aplicações dos equipamentos.

Apoiar processos de adequação e conformidade técnica em projetos especiais.

Requisitos e qualificações

Formação superior em Química. Experiência em aplicação de equipamentos de instrumentação analítica ou soluções técnicas similares. Habilidade para conduzir treinamentos e se comunicar com públicos técnicos e não técnicos. Inglês avançado para leitura de manuais, comunicação com fornecedores e treinamentos internacionais. Disponibilidade para viagens frequentes. Requisitos desejáveis: Comunicação clara. Perfil analítico + resolução de problemas. Organização para gerenciamento de atividades e tempo.