Especialista em Atendimento ao Cliente - Remoto
- Publicação
- 12 de set. de 2026
- Última verificação
- 13 de set. de 2026
- Fonte responsável
- Jobbol
Sobre a vaga
Serviços Jurídicos busca profissional Especialista em Atendimento ao Cliente - Remoto em Passo Fundo. Bueno Law é um escritório de advocacia com uma missão dedicada a ajudar sobreviventes de violência doméstica, tráfico humano e membros da comunidade LGBTQ+ a encontrar segurança e liberdade nos Estados Unidos através do status legal.
Responsabilidades
Servir como ponto de contato calmo e confiante para clientes que podem estar enfrentando estresse ou emoções intensas devido às suas circunstâncias. Manter profissionalismo durante períodos de alta demanda e necessidades urgentes dos advogados. Comunicar-se com calor, energia e interesse genuíno. Tomar iniciativa: identificar necessidades, fazer perguntas e apoiar a equipe sem esperar por direção. Gerenciar informações sensíveis dos clientes com discrição e precisão.
Documentar interações com os clientes de forma completa e seguir os protocolos estabelecidos. Responder rapidamente e de forma clara em canais de comunicação como Slack. Priorizar tarefas de forma eficaz e manter a compostura sob pressão. Receber feedback de forma construtiva e manter estabilidade emocional em situações difíceis. Remuneracao e beneficios: - Férias pagas. - Licença médica paga. - Dia de aniversário de folga. - Cronograma de feriados dos EUA.
Informacoes adicionais: Contrato: Remoto Jornada: 9:00 AM - 6:00 PM (horário do Pacífico dos EUA) Modelo: Remota
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Revise os requisitos obrigatórios antes de decidir.
Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.Fonte: Jobbol