Especialista em Atendimento

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-389519@vagas.abler.in Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: A escala de trabalho é 6x1, com folgas variáveis. Os horários de trabalho podem ser das 09h30 às 15h50, das 13h às 19h20 ou das 13h30 às 19h50.

Benefícios

Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida com auxílio funeral, Plano de Carreira Responsabilidades da posição: O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes por meio de chat e WhatsApp de vendas, realizando a prospecção e identificando as necessidades de cada cliente para indicar produtos e serviços de telefonia adequados ao seu perfil.

Entre as principais atividades estão a venda de planos, serviços, aparelhos e demais produtos de telefonia, além da apresentação de ofertas, benefícios, condições comerciais e formas de pagamento. Também fará parte da rotina a negociação com os clientes, o esclarecimento de dúvidas sobre produtos, planos e serviços e a utilização de inteligência artificial e ferramentas digitais para otimizar o atendimento e potencializar os resultados de vendas.

O profissional acompanhará todo o processo comercial, desde o primeiro contato até a conclusão da contratação, mantendo os registros e informações atualizados nos sistemas de atendimento e vendas. Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo; Boa fluência verbal e escrita; Noções de informática.

Entregas e resultados esperados para a posição: Experiência com atendimento ao público; Cursos de capacitação em vendas, negociação, argumentação, oratória, técnicas de sondagem, atendimento ao cliente, telemarketing ou pacote Office.