Estagiário(a) de Suporte

Buscamos estudantes de Ciências Contábeis interessados em desenvolver conhecimentos na prática sobre rotinas fiscais, funcionamento de sistemas e atendimento a usuários, apoiando a equipe de Suporte nas atividades do dia a dia. Durante o estágio, o estudante terá contato com sistemas fiscais, parametrizações e análise de ocorrências, sempre com acompanhamento direto da equipe e foco no desenvolvimento técnico e profissional.

Esta é uma oportunidade para quem deseja aprofundar conhecimentos em legislação fiscal aplicada a sistemas e tecnologia voltada à área contábil.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar atendimentos relacionados a rotinas fiscais e utilização de sistemas tributários utilizados pelos clientes. Auxiliar na conferência de cadastros fiscais no sistema, como CFOP, CST, NCM, alíquotas e regras tributárias. Apoiar na análise inicial de chamados relacionados a documentos fiscais, parametrizações tributárias e funcionamento do sistema. Apoiar na identificação de possíveis inconsistências em lançamentos fiscais ou parametrizações de impostos no sistema.

Acompanhar testes e simulações em ambiente controlado para validação de regras fiscais aplicadas aos sistemas. Auxiliar na organização e atualização de planilhas de controle e acompanhamento de chamados fiscais. Apoiar na elaboração de materiais de apoio e orientações sobre rotinas fiscais e utilização do sistema. Auxiliar na documentação de procedimentos e fluxos de atendimento relacionados a temas fiscais.

Participar de reuniões da equipe para entendimento dos processos de suporte e análise de cenários fiscais apresentados pelos clientes. Desenvolver conhecimento sobre obrigações acessórias e funcionamento de arquivos fiscais, como SPED e documentos fiscais eletrônicos. Apoiar a equipe na análise de cenários de notas fiscais e regras de tributação aplicadas nos sistemas.

Requisitos e qualificações

Cursando graduação em Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Estar cursando entre o 3º e o 5º semestre da graduação. Interesse em aprender sobre rotinas fiscais e sistemas ERP. Organização, atenção a detalhes e boa comunicação. Interesse em tecnologia aplicada à área fiscal. Requisitos desejáveis