ESTAGIÁRIO(A) EM ATENDIMENTO

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Estagiário(a) para ficar responsável por uma parte da carteira de clientes da agência com uma gestora cuidando. Queremos alguém que não se contente apenas com básico e que esteja disposto a dar sempre o melhor de si. Alguém curioso(a), inquieto(a), questionador(a) e que busque constantemente seu desenvolvimento pessoal e daqueles que trabalham com você, seja na equipe ou no cliente. Se você tem essas características e muito brilho no olho, então tem o DNA que estamos buscando!

O perfil dos clientes que serão atendidos é variado, e o dia a dia na operação das contas é bastante dinâmico.

As principais atividades/responsabilidades serão: - Ser a voz do cliente dentro da agência e a voz da agência dentro do cliente; - Atender ao cliente (e-mail, WhatsApp, telefone e presencialmente), ficando responsável por captação e preparação dos briefings de campanhas, ações e outras demandas; - Atender ao time interno, ficando responsável por levar todas as necessidades da equipe para o cliente; - Entender as necessidades do cliente e transformar em ações junto ao time; - Participar de brainstorm de campanhas e ações junto ao time/cliente; - Ser responsável pela gestão de prazos, prioridades e atividades das contas que cuidará; - Participar de reuniões junto ao cliente, defendendo as estratégias utilizadas pela agência.

Requisitos

Ser proativo(a) e organizado(a); Pacote Office/Google (Word, Excel e PPT); Capacidade de raciocínio rápido aguçada; Boa comunicação (oral e escrita); Ser habilidoso(a) com prazos e soluções de problemas; Iniciativa para buscar aprendizado constante; Senso de equipe.

Benefícios

Vale-transporte Seguro de Vida