ESTAGIÁRIO(A) EM ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO

Descrição da vaga

A P4C Group é a holding que impulsiona um ecossistema de empresas líderes em seus segmentos, como Yooper, Bewise, Serie A,Yoodash e Integral Commerce. Nosso DNA é pautado pelos 4 C's: Connect, Create, Contribute e Convert. Aqui, você encontrará um ambiente de orientação constante, focado no seu desenvolvimento e com oportunidades reais de crescimento.

Sua missão: Apoiar o time de Customer Success na entrada de novos clientes e no acompanhamento das contas, garantindo que os processos de Onboarding e Ongoing sejam organizados, estruturados e acompanhados de ponta a ponta. Suas principais

Responsabilidades

• Apoiar a condução do processo de onboarding de novos clientes; - Acompanhar cronogramas, etapas, prazos e pendências; - Organizar as informações necessárias para o início dos projetos; - Apoiar a comunicação e os alinhamentos entre clientes e áreas internas; - Realizar follow-ups de pendências e próximos passos; - Atualizar boards, planilhas e ferramentas de acompanhamento; - Apoiar o CS no acompanhamento das demandas durante o ongoing; - Auxiliar na organização de informações e indicadores dos clientes; - Participar e apoiar a condução de reuniões de kickoff.

Requisitos

Estar cursando graduação em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas relacionadas; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade com ferramentas digitais; Capacidade de acompanhar prazos, tarefas e pendências; Conhecimento básico em Excel/Google Sheets; Interesse em Customer Success e relacionamento com clientes.

Benefícios

Vale-transporte Vale-refeição Vale-alimentação Flash Plano de saúde Plano Odontológico Auxílio-creche TotalPass Parceria de Atendimento Psicológico – Seu emocional nos importa Plataforma de Conteúdo Yooper Academy - Sua Capacitação Técnica nos importa Descontos em cursos e escolas parceiras Cashback Yooper Bônus anual por atingimento de metas Day Off Birthday YOOPET Seguro de Vida