Garantista Jr

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-375353@vagas.abler.in Vaga exclusiva para PCD Nível: Analista Cursos de: *Administração Escolaridade: Graduação - *Administração - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 100% presencial de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Benefícios

Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio Academia, 💰 Comissão Responsabilidades da posição:

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um Garantista Jr para integrar nossa equipe de Controle de Qualidade. O profissional atuará na verificação de processos, análise de falhas e implementação de melhorias que assegurem a excelência dos nossos produtos.

Responsabilidades

• Analisar solicitações de garantia, verificando se defeitos e reparações estão dentro das políticas da montadora; • Aprovar ou recusar pedidos de garantia conforme critérios estabelecidos pela fábrica; • Montar e enviar processos de garantia contendo ordens de serviço, laudos, fotos, peças substituídas e relatórios técnicos; • Acompanhar pagamentos e reembolsos vindos da fábrica; • Auditar ordens de serviço para evitar glosas e erros processuais; • Dar suporte técnico e administrativo à equipe da oficina e consultores técnicos; • Conferir informações para emissão correta de laudos técnicos; • Realizar controles em planilhas de Excel e sistemas internos; • Apoiar atividades administrativas e operacionais do backoffice. Requisitos obrigatórios para a posição: • Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing ou áreas correlatas; • Conhecimento básico a intermediário em Excel; • Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas; • Facilidade para atuar com múltiplos sistemas; • Experiência em concessionária será considerada diferencial, mas não obrigatória; •Disponibilidade para trabalhar 100% presencial de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Entregas e resultados esperados para a posição: Redução de 15% no índice de defeitos em processos críticos Aumento de 10% na satisfação do cliente através da entrega de produtos sem falhas Melhoria de 20% na eficiência do processo de inspeção por meio de otimizações documentadas Contribuição para a diminuição de custos de retrabalho em até 12%