Gerente de Desenvolvimento de Negócios - Remoto

Financeiro busca profissional Gerente de Desenvolvimento de Negócios - Remoto em São Vicente.

Responsabilidades

Ser o principal ponto de contato para consultas sobre produtos, escalonamentos de serviço e necessidades de contas dos clientes. Construir relacionamentos com novos e existentes clientes por meio de outreach proativo, check-ins regulares e suporte personalizado. Monitorar o comportamento e padrões de negociação dos clientes; sinalizar riscos e oportunidades para a equipe.

Coordenar com equipes internas (produto, operações, compliance) para resolver problemas dos clientes rapidamente e oferecer uma experiência sem falhas. Apoiar a aquisição de clientes por meio de eventos offline, campanhas e programas de referência. Manter registros de clientes limpos e atualizados e contribuir para relatórios semanais sobre a saúde do portfólio. Executar os padrões de serviço ao cliente definidos pela equipe e protocolos de escalonamento.

Requisitos

Mais de 5 anos de experiência em serviços ao cliente, private banking, gestão de patrimônio ou vendas financeiras, preferencialmente em uma instituição financeira internacional. Histórico de gerenciamento de relacionamentos com clientes de alto patrimônio líquido ou institucionais de ponta a ponta. Familiaridade com plataformas de negociação ou exchanges de criptomoedas é um grande diferencial. Informacoes adicionais: Modelo: Remota