Gerente de E-Commerce

A Empresa: Multinacional de Varejo de Moda, na região de São Paulo/SP.

Descrição da vaga

Gerenciar a operação de e-commerce das marcas, garantindo performance dos canais próprios, experiência do cliente e eficiência operacional; Desenvolver e implementar estratégias para crescimento das vendas digitais e integração omnichannel entre os canais online e lojas físicas; Acompanhar os principais KPIs do e-commerce, incluindo faturamento, conversão, tráfego, margem, performance comercial e indicadores de pós-venda; Gerenciar a plataforma VTEX e coordenar as interfaces com parceiros externos e equipes internas de TI para evoluções, integrações e melhorias dos canais digitais; Planejar e executar ações e ativações comerciais, garantindo alinhamento com as estratégias das marcas e dos canais de venda; Atuar em conjunto com Marketing e Comunicação na estratégia de mídia digital, CRM, SEO, SEM, campanhas e ações de relacionamento; Identificar oportunidades de automação, inovação e melhoria de processos por meio de tecnologia e análise de dados; Liderar a equipe de E-commerce e SAC, garantindo o desenvolvimento do time e a execução da estratégia da área; Manter interface constante com as áreas Comercial, Marketing, Logística e Tecnologia; Modelo: Híbrido 4x1 (4x presenciais).

Perfil desejado: Ensino superior completo; Inglês avançado para reuniões e apresentações; Experiência em posições de liderança em E-commerce no segmento de varejo de moda; Experiência em operações de e-commerce próprio e gestão de canais digitais; Experiência com estratégias e operações omnichannel; Conhecimento e experiência prática com a plataforma VTEX; Vivência com gestão e acompanhamento de KPIs de performance de e-commerce e análise de dados; Conhecimento em Marketing Digital e gestão de campanhas online; Experiência com gestão de equipes.